Правила пользования

Приложение №1 к Приказу № 3-О от 13 января 2016 года

Правила пользования библиотеками Муниципального казенного учреждения культуры «Межпоселенческая библиотека Лахденпохского муниципального района»

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «О библиотечном деле» (1994г.), Законом РФ «О защите прав потребителей» (1992), Федеральными законами: «Основы законодательства РФ о культуре» (1992), «Об информации, информатизации и защите информации» (1995), «О некоммерческих организациях» (1996), Законом Республики Карелия «О библиотечном деле»(1997г.), Уставом МКУК «МБ ЛМР». Правила регулируют взаимоотношения между библиотеками Лахденпохского муниципального района и их пользователями.

1. Общие положения.

1.1. Библиотека – информационное, культурное, образовательное учреждение, располагающее организованным фондом тиражированных документов и предоставляющее их во временное пользование организациям и юридическим лицам. Основание: Федеральный Закон «О библиотечном деле» (далее ФЗ).

1.1.2. Муниципальное казённое учреждение культуры «Межпоселенческая библиотека Лахденпохского муниципального района» (далее МКУК «МБ ЛМР») – объединениеобособленных подразделений по месту которых оборудованы стационарные рабочие места и являются структурно-целостным образованием, функционирует на основе единого административного и методического руководства, общего имущества и штата, организационного и технологического единства.

В структуру МБ ЛМР входят:

Межпоселенческая центральная библиотека,

5 удалённых рабочих мест: п. Мийнала, п. Куркиёки, п. Лассанен, п. Хийтола, п. Эстерло.

Основание: Устав МКУК«МБ ЛМР».

 1.3. Библиотеки, входящие в МКУК «МБ ЛМР», общедоступны, т.е. предоставляют возможность пользования фондом и услугами всем гражданам без ограничений по уровню образования и специальности, независимо от пола, возраста, национальности, политических убеждений и отношения к религии, а также юридическим лицам независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности (ФЗ, ст.1). Порядок доступа к фондам МКУК «МБ ЛМР» и условия их предоставления устанавливаются настоящими Правилами и Уставом МКУК «МБ ЛМР» (ФЗ, ст.7).

1.4. Основной целью деятельности МКУК «МБ ЛМР» является обеспечение всем гражданам возможности:

— привитие читателям навыков информационной культуры;

—  свободного поиск и получение информации, приобщения к культурным ценностям и науки;

—  получения информации о процессах, протекающих в обществе;

— создание условий для развития личности, образования, самообразования и культурной деятельности;

— распространение среди населения историко-краеведческих, правовых, экологических, информационных, информационных знаний, содействие нравственному развитию подрастающего поколения, повышению образовательного уровня, творческих способностей подрастающего поколения.

1.5. МКУК «МБ ЛМР» осуществляют бесплатно основные виды библиотечного обслуживания. Перечень дополнительных услуг и их стоимость устанавливаются Положением о дополнительных платных услугах МКУК «МБ ЛМР».

1.6. Настоящие Правила действуют во всех структурных подразделениях МКУК «МБ ЛМР» и дополняются специальными Правилами (Правилами пользования МКУК «МБ ЛМР», Положениями о предоставлении дополнительных платных услуг и т.д.)

2. Права пользователей.

 2.1 Каждый житель города, села независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, вероисповедания имеет право на библиотечное обслуживание в МРБ (ФЗ, ст.8)

2.2 Пользователи детского и юношеского возраста имеют право на библиотечное обслуживание во всех библиотеках, а также в специализированных детских отделах МКУК «МБ ЛМР» (ФЗ, ст.8)

2.3 Лица, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста, физических недостатков имеют право получать документы из фондов МКУК «МБ ЛМР» через заочные или внестационарные формы обслуживания. (ФЗ, ст.8)

2.4 Все пользователи имеют право бесплатно получать в библиотеке:

— полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного обслуживания;

— конкретную информацию на основе фонда библиотек МКУК «МБ ЛМР» (сложные заявки, требующие значительных затрат времени выполняются на платной основе);

— консультационная помощь в поиске и выборе источников информации;

— документы во временное пользование на дом или в читальных залах, согласно правил пользования абонементом и читальным залом, (см. п.6 настоящих Правил)

— документы или их копии по внутрисистемному обмену и межбиблиотечному абонементу из других библиотек в установленном порядке.

2.7 Пользователи МКУК «МБ ЛМР» имеют также право:

— участвовать во всех мероприятиях библиотек;

— высказывать свои мнения и суждения о деятельности МКУК «МБ ЛМР»;

— вносить предложения по улучшению работы МКУК «МБ ЛМР», её структуры;

— пользоваться другими видами услуг, в том числе платными;

— поручать брать документы на свой формуляр другим лицам при наличии письменной доверенности самого пользователя и паспорта доверенного лица; — обжаловать в суде действия должностных лиц МКУК «МБ ЛМР», ущемляющих их права (ФЗ, ст. 5,7, Устав МКУК «МБ ЛМР», Перечень платных услуг).

2.8. Определенные категории пользователей имеют право на льготы при оплате услуг библиотеки, предусмотренных перечнем платных услуг.

 2.9. Сотрудники библиотеки имеют право на 50 % скидку при оплате платных услуг.

3. Обязанности пользователей.

 3.1. Пользователь обязан соблюдать Правила пользования МКУК «МБ ЛМР»:

— предъявлять документ, удостоверяющий личность при записи в библиотеку и при ежегодной перерегистрации;

— сообщать о себе сведения, необходимые для заполнения читательского формуляра;

— сообщать в течение 30 дней об изменениях места жительства, работы, учебы, номера телефона, а также об изменении фамилии;

— при получении документов в библиотеке тщательно их просмотреть и в случае обнаружения в них каких-либо дефектов сообщить об этом библиотечному работнику, который обязан сделать соответствующие пометки на выдаваемом документе;

— расписаться в формуляре за каждый выдаваемый документ;

— читатели – дети расписываются на формулярах, начиная с 5 класса;

— возвратить полученные из фондов библиотеки издания в установленные сроки (до 30 дней) или продлить срок пользования ими, если на них нет спроса со стороны других пользователей, но не более 2-х раз подряд;

— бережно относиться к документам из фондов МКУК «МБ ЛМР»:

— не делать в них никаких заметок, пометок, не вырывать и не загибать страницы, не выносить из помещения (отдела) библиотеки документы, если они не записаны в формуляре;

— не нарушать расстановки фонда в отделах с открытым доступом;

— не вынимать карточек из каталогов и картотек.

3.2. Во время посещения библиотеки пользователи обязаны:

— быть вежливыми, уважать библиотекарей и других пользователей.

— соблюдать тишину, поддерживать чистоту и порядок, бережно относиться к имуществу библиотеки.

— отключать сотовые телефоны при посещении массовых мероприятий библиотеки.

 3.3. Не разрешается:

— использовать для получения документа читательский формуляр другого лица без его письменной доверенности;

— появляться в библиотеке в нетрезвом состоянии, принимать пищу, распивать спиртные напитки, курить;

— приводить с собой животных;

— распространять листовки или вывешивать объявления без разрешения администрации.

—  проводить мероприятия, не согласованные с администрацией.

4. Ответственность пользователей.

Пользователи, нарушившие Правила пользования библиотеками, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством:

4.1. При утере или порче документов из фондов МКУК «МБ ЛМР» пользователи обязаны заменить их соответственно такими же или признанными равноценными (в т.ч. –4 ксерокопиями утраченных или испорченных документов — Закон «Об авторском праве и смежных правах», ст.20). Равноценными считаются документы, изданные за последние 1- 3 года и по стоимости не менее стоимости утраченного или испорченного издания.

4.2. При невозможности равноценной замены – возместить их стоимость, определяемую по ценам книжного рынка. При оценке каждого издания за основу принимается его первоначальная цена (по учетной документации) с применением установленных действующим законодательством переоценочных коэффициентов.

 4.3. За утрату произведений печати и иных документов из фондов МКУК «МБ ЛМР», причинение вреда и нарушение сроков возврата документов несовершеннолетними читателями (до 18 лет) ответственность за них несут их родители, опекуны, попечители, учебные заведения, воспитательные или лечебные учреждения, под надзором которых они состоят (ГК, ст. 26,28)

4.4. Пользователи несут полную ответственность за сохранность и своевременный возврат документов, взятых на их формуляр доверенными лицами.

4.5. Пользователи, не возвратившие документы, полученные на дом, по истечении 2-х месяцев и не продлившие срок пользования ими, обязаны заплатить пени, установленные администрацией библиотеки, за каждый просроченный день.

 4.6. Библиотека имеет право взыскивать пени за просроченное пользование книгами сверх установленного срока на основании Договора, заключённого с пользователем.

4.7. Библиотека имеет право взыскивать через суд с читателя, не возвратившего документы по истечении 2-х месяцев, десятикратную стоимость документа с учётом коэффициентов переоценки и пени за просрочку исполнения обязанности по возврату документа после предварительного уведомления читателя о нарушении своих обязанностей. В случае возврата документа взыскиваются только пени.

 4.8. Читатели, не уплатившие пени за просроченное пользование библиотечными документами, лишаются права пользования библиотекой до ликвидации задолженности. При систематическом нарушении сроков возврата документов (свыше 2 месяцев), взятых во временное пользование, пользователи могут быть подвергнуты следующим санкциям:

— перевод пользователя на обслуживание только в читальном зале;

— лишение права пользоваться всеми структурными подразделениями МКУК «МБ ЛМР»;

— перевод читателя, имеющего право на бесплатное обслуживание, на обслуживание под залог;

— лишение права пользования библиотекой постоянно или на срок до двух месяцев по решению администрации.

4.9. При иных случаях нанесения вреда имуществу или персоналу МКУК «МБ ЛМР» пользователи несут ответственность в соответствии с действующим законодательством (Гражданский или Уголовный Кодексы РФ)

5. Порядок записи в библиотеку.

5.1. Иногородние, иностранные граждане, имеющие временную прописку или приехавшие на каникулы в Лахденпохский муниципальный район, имеют право пользоваться только читальным залом.

5.2. При записи в библиотеку детей до 18 лет сродителями, опекунами, попечителями, заполняется поручительство, о том, что они несут ответственность за книги, взятые в фондах МКУК «МБ ЛМР»

5.3. Пользователь сообщает сведения, необходимые для заполнения читательского формуляра.

5.7. Пользователь должен ознакомиться с Правилами пользования и подтвердить обязательство об их выполнении своей подписью на читательском формуляре; при записи дошкольников и учащихся 1-х классов на формулярах расписываются их законные представители.

6. Правила пользования абонементом.

6.1. Абонемент – форма индивидуального обслуживания или структурное подразделение библиотеки, осуществляющее выдачу документов для использования вне библиотеки на определенный срок и на определенных условиях.

6.2. Запись на абонемент осуществляется по предъявлению документа, удостоверяющего личность, с отметкой о постоянной регистрации (прописке) в Лахденпохском муниципальном районе.

 6.3. При записи читатель сообщает о себе сведения, необходимые для заполнения читательского формуляра.

 6.5. При записи детей до 18 лет их законные представители (родителями, опекунами и т.д.) подписывают поручительство (ГК РФ ст.428).

 6.6. Иногородние, иностранные граждане и граждане, имеющие временную прописку в Лахденпохском муниципальном районе, имеют право пользоваться только читальным залом.

6.7. Пользование абонементом – бесплатное. Для абонемента детскогоотдела библиотеки основными группами читателей, имеющими право бесплатного пользования абонементом, являются дети до 15 лет, юношество и руководители детским чтением: родители, учителя, воспитатели, сотрудники учреждений, работающих с детьми.

6.8. Пользователь может получить единовременно на дом не более 10 экземпляров сроком на 30 дней, детям до 14 лет — сроком до 14 дней. Из многотомных изданий одновременно выдается не более 2 томов, учебная литература – не более 2-х изданий по одной теме или из одного раздела библиотечного фонда. Периодические издания текущего года, а также CD и DVD – диски выдаются на 10 дней. Срок пользования дорогостоящими изданиями и изданиями повышенного спроса устанавливается библиотекой. Жители, имеющие временную прописку в Лахденпохском муниципальном районе, имеют право взять на дом только одно издание.

6.9.Пользователь может продлить срок пользования документом лично или по телефону, если на них нет спроса со стороны других пользователей, но не более 2-х раз подряд.

6.10.Пользователь обязан расписаться за каждый полученный на абонементе документ. При возврате документов расписка читателя в его присутствии погашается подписью библиотекаря. Дошкольники и уч-ся 1 классов за получение на абонементе документов не расписываются. Гарантом являются подписи родителей и других законных представителей.

6.11. Пользователь несет полную ответственность за своевременный возврат документов в библиотеку, согласно Договору о библиотечном обслуживании. Если документы не возвращены, библиотека может применить штрафные санкции (см. п.4. настоящих Правил).

6.12. Формуляр читателя и книжный формуляр являются документами, удостоверяющими дату, и факт выдачи читателю документов и приема их библиотекарем.

6.13. За 15 минут до закрытия абонемент работает только на прием книг, заказы на книги не принимаются.

7. Права библиотек Порядок пользования читальным залом.

7.1. Читальный зал – структурное подразделение библиотеки с помещением (или выделенным местом) для чтения и/или форма обслуживания читателей — предоставление возможности пользоваться документами в помещении библиотеки.

7.2. Читальный зал бесплатно обслуживает всех желающих по предъявлению документа, удостоверяющего личность.

 7.3. Число документов, выдаваемых в читальном зале, не ограничено.

7.4. На дом книги из читального зала не выдаются.

7.5. Для кратковременного выхода из читального зала (к телефону, в гардероб и т.д.) читатель должен оставить взятые издания у библиотекаря.

 7.6. Разрешение на внос не библиотечных изданий, необходимых для работы, дает работник читального зала.

7.7. За 15 минут до закрытия библиотеки заказы на издания не принимаются. 7.8. Редкие, ценные издания, единственные экземпляры, документы, полученные по МБА с пометкой «строго в читальном зале» на дом не выдаются.

8. Права библиотеки.

8. Библиотека имеет право:

8.1. Самостоятельно определять содержание и формы своей деятельности в соответствии с Уставом МКУК «Межпоселенческая библиотека Лахденпохского района».

8.2. Самостоятельно определять, по согласию с учредителем, порядок доступа к фондам библиотек МКУК «МБ ЛМР», перечень основных услуг и условия их предоставления пользователям.

 8.3. Утверждать по согласованию с руководителем Правила пользования МКУК «МБ ЛМР».

8.4. Определять сумму залога при предоставлении редких и ценных изданий, а также в других случаях, определенных Правилами пользования МКУК «МБ ЛМР».

 8.5. Определять, в соответствии с действующим законодательством и Правилами виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователями библиотек.

 8.6. Осуществлять хозяйственную деятельность в целях расширения перечня предоставляемых пользователю услуг и социально-экономического развития библиотек при условии, что это не наносит ущерба её основной деятельности. 8.7. Определять условия использования библиотечных фондов на основе договоров с юридическими и физическими лицами.

8.8. Участвовать на конкурсной и иной основе в реализации федеральных, региональных, местных программ развития библиотечного дела.

 8.9. Осуществлять в установленном порядке сотрудничество с библиотеками и иными учреждениями и организациями иностранных государств, в т.ч. вести международный книгообмен, вступать в установленном порядке в международные организации, участвовать в реализации международных библиотечных и иных программ.

8.10. Самостоятельно определять источники комплектования своих фондов; изымать и реализовывать документы из своих фондов в соответствии порядком исключения документов, согласованным с Учредителем библиотеки в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами. При этом библиотеки, независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности, не имеют права списывать и реализовывать документы, отнесенные к памятникам истории и культуры, режим хранения и использования которых определяется в соответствии с действующим законодательством.

8.11. Образовывать в порядке, установленном действующим законодательством, и входить на добровольной основе в библиотечные объединения, системы и иные формы профессиональных сообществ. Библиотеки могут создавать производственные и коммерческие предприятия (типографии, книготорговые отделы, переплетные мастерские, мастерские спецоборудования и др.) в целях обеспечения деятельности своей библиотеки и библиотек территории.

 8.12. Совершать иные действия, не противоречащие действующему законодательству

9. Обязанности библиотек.

 9.1. Библиотека обеспечивает реализацию прав пользователей, предусмотренных ФЗ «О библиотечном деле», и осуществляет их обслуживание в соответствии с Уставом библиотеки, Положением о библиотеке и настоящими Правилами.

 9.2. Не допускается государственная или иная цензура, ограничивающая правопользователей библиотек на свободный доступ к фондам библиотек.

 9.3. Библиотека обязана: — создать все условия для осуществления прав пользователей на свободный доступ к информации и документам из фондов МКУК «МБ ЛМР». — бесплатно предоставлять пользователям полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования. — бесплатно предоставлять консультационную помощь пользователям библиотеки в поиске и выборе источников информации. — изучать и наиболее полно удовлетворять запросы пользователей библиотек. — в случае отсутствия в фондах необходимых пользователям изданий, запрашивать их из других библиотек по МКУК «МБ ЛМР». (см. Положения об МКУК «МБ ЛМР») — осуществлять учет, хранение и использование находящихся в фондах библиотеки изданий в установленном законодательством порядке, обеспечивать их сохранность, рациональное использование. — не допускать использования сведений о пользователях и их чтении, кроме научных целей и целей организации библиотечного обслуживания. — по требованию пользователей предоставлять информацию о своей деятельности и использованию фондов библиотеки.

9.4. Сотрудники библиотеки обязаны: — быть вежливыми и внимательными к пользователям, соблюдать Правила пользования библиотекой соблюдать тишину, чистоту, бережно относиться к фонду и другому имуществу библиотеки.

— при выдаче и приеме документов тщательно просматривать их на предмет обнаружения каких-либо дефектов и сделать соответствующие отметки при их обнаружении на выдаваемом или получаемом от пользователя документе.

 — при записи читателя в библиотеку ознакомить его с настоящими Правилами в установленном порядке.